Winning with Relationship Selling

Харилцаагаар амжилттай борлуулах нь

Итгэлцэлд суурилсан харилцаа бүтээж, борлуулалтаа тогтвортой өсгөх арга зүй

Хэрэглэгчийн хэрэгцээг олж, итгэлцэлд суурилсан харилцаа бүтээснээр дахин худалдан авалт, урт хугацааны хамтын ажиллагааг бий болгох борлуулалтын хөтөлбөр.

Key programme facts

Duration

16 hours

Sessions

2 sessions

Price

450,000₮

Why it matters

Та зорилтот үйлчлүүлэгчтэйгээ үр дүнтэй харилцаа бий болгож чадахгүй бол борлуулалтын төлөвлөгөө тань биелэхгүй үлдэнэ. Амжилттай борлуулагчид нэг удаагийн борлуулалтад биш, харилцан ашигтай урт хугацааны харилцаанд анхаардаг бөгөөд хэрэглэгчид зориулсан өвөрмөц шийдэл боловсруулснаар ирээдүйн боломжоо өөрсдөө бүтээдэг. Худалдан авагчийн мэдлэг, технологи, интернэт борлуулалтын орчныг эрс өөрчилсөн ч хүмүүсийн худалдан авах зүй тогтол өөрчлөгдөөгүй: Холбогдох–Хамтрах–Бүтээх–Батлах–Шийдэх гэсэн таван үе шат. Энэ хөтөлбөр танд уг үйл явцыг удирдах бус, худалдан авагчид шаардлагатай үед нь туслах ур чадварыг эзэмшүүлнэ.

What you will learn

• Хэрэглэгчтэй холбоо тогтоож, нэвтрэх эрх олж, итгэлцэл бий болгох арга барилыг эзэмших
• Хэрэглэгчийн анзаараагүй хэрэгцээг илрүүлэх хүчирхэг асуулт асууж, чин сэтгэлээсээ сонсох
• Харилцаа төвт борлуулалтын стратеги боловсруулж, худалдан авах үйл явцыг дэмжих
• Өөрийн шийдлийн жинхэнэ үнэ цэнийг товч тодорхой илэрхийлж, нотолгоогоор батлах
• Эргэлзээ, эсэргүүцлийг өөртөө итгэлтэйгээр шийдвэрлэж, харилцан зөвшөөрөх цэгийг олох
• Дэйл Карнегийн борлуулалтын загварыг хэрэгжүүлж, хэлцлийг ашигтай нөхцөлд хүргэх
• Хэрэглэгчийн харилцааг тогтвортой хадгалж, дахин худалдан авалтад хөтлөх
• Биечилсэн болон онлайн борлуулалтын аль алинд шилдэг туршлагыг хэрэгжүүлэх

Who it is for

Бат бөх харилцаанд суурилан өндөр үр дүнд хүрэхийг зорьж буй борлуулалтын ажилтнуудад зориулсан. Мөн байгууллагынхаа борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга хэрэгсэл, ур чадвар, боломжуудтай танилцахыг хүсэж буй удирдах албан тушаалтнуудад тохирно. Борлуулалтын шинэ ажилтан ч, ур чадвараа ахиулах хүсэлтэй туршлагатай борлуулагч ч хамрагдах боломжтой.

Programme structure

• Борлуулалтын танилцуулга — шийдлээ юу өвөрмөц болгодгийг тодорхойлж, амжилтаа долоо хоногоор төлөвлөх
• Нэвтрэх эрх — шинэ хэрэглэгч хайж олох арга барилаа сонгож, хүсэж буй харилцагчийнхаа тодорхойлолтыг бий болгох
• Танилын хүрээгээ өргөтгөх — идэвхтэй сонсох зарчмуудыг хэрэгжүүлж, биечилсэн ба онлайн нетворкингоор нөлөөллөө тэлэх
• Нээн илрүүлэх — хэрэгтэй мэдээллээ авах асуултууд бэлдэж, хэрэглэгчдийг ангилан тэднийг сэдэлжүүлэгч зүйлсийг ялгах
• Үнэ цэнийг дамжуулах — шийдлийнхээ үнэ цэнийг тодорхойлж, товч тодорхой илэрхийлэн нотолгоогоор бататгах
• Эргэлзээг шийдвэрлэх — өөртөө итгэлтэйгээр хэлэлцээр хийж, эсэргүүцлийг бууруулан саад бэрхшээлээс урьдчилан сэргийлэх
• Харилцааг тогтоож, хадгалах — нөхцөл байдалд тохирсон байдлаар шийдвэр гаргуулж, эргэн холбогдох систем бий болгох
• Борлуулалтын ур чадварыг эзэмшүүлэх — хөтөлбөрийн туршид эзэмшсэн ур чадвараа нэгтгэсэн гарын авлага бүтээх

Video

Upcoming dates

Bring it to your organisation

Related programmes

Related articles